Všeobecné
obchodné podmienky

Článok I — Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou BKL Group s.r.o., prevádzkujúcou obchodný názov BKL Forge, IČO: 51864045, so sídlom Medvedzie 160/42, 027 44 Tvrdošín (ďalej len „Zhotoviteľ“ alebo „Predávajúci“) a fyzickými či právnickými osobami (ďalej len „Objednávateľ“ alebo „Kupujúci“) pri objednávaní, výrobe a dodaní kovových výrobkov na mieru.

Odoslaním objednávky alebo záväzným potvrdením cenovej ponuky Objednávateľ potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a súhlasí s nimi.

Článok II — Objednávka a uzatvorenie zmluvy

1. Zmluva o zhotovení diela alebo kúpna zmluva sa uzatvára písomným potvrdením objednávky zo strany Zhotoviteľa e-mailom alebo podpisom zmluvy.
2. Pred uzatvorením zmluvy Zhotoviteľ vypracuje nezáväznú cenovú ponuku. Cenová ponuka je platná 30 dní od jej zaslania, ak nie je uvedené inak.
3. Objednávka sa považuje za záväznú po uhradení zálohy v zmysle čl. IV alebo písomnom potvrdení oboch strán.
4. Zhotoviteľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku bez udania dôvodu.

Článok III — Predmet plnenia

1. Predmetom plnenia je zhotovenie kovového výrobku na mieru podľa špecifikácie dohodnutej v objednávke (rozmery, materiál, povrchová úprava, množstvo).
2. Výrobky sú vyrábané ručne v dielni Zhotoviteľa. Každý kus je originál — drobné odchýlky v rozmere (±5 mm), farbe alebo textúre sú bežnou vlastnosťou ručnej výroby a nepovažujú sa za vadu.
3. Ak nie je v objednávke uvedené inak, Zhotoviteľ používa certifikované materiály vlastného výberu (oceľ S235/S355, Jansen profily, Soudal tmely).

Článok IV — Cena a platobné podmienky

1. Cena je dohodnutá individuálne v cenovej ponuke a potvrdená v objednávke.
2. Zhotoviteľ je oprávnený požadovať zálohu vo výške 30–50 % z celkovej ceny pred zahájením výroby.
3. Zvyšok ceny je splatný pred odovzdaním diela, prípadne pri odovzdaní podľa dohody.
4. Pri objednávkach nad 1 000 € môže byť dohodnutý platobný harmonogram.
5. V prípade omeškania s platbou má Zhotoviteľ nárok na zmluvnú pokutu vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania.
6. Cena nezahŕňa dopravu ani montáž, pokiaľ nie je v ponuke explicitne uvedené inak.

Článok V — Termín dodania

1. Termín dodania je stanovený v potvrdení objednávky. Záväzný termín sa počíta od uhradenia zálohy.
2. Typické dodacie lehoty: jednoduché výrobky 2–3 týždne, väčšie zákazky 4–8 týždňov.
3. V prípade okolností mimo kontroly Zhotoviteľa, napríklad vyššia moc, nedostupnosť materiálu alebo choroba, si Zhotoviteľ vyhradzuje právo predĺžiť termín a Objednávateľa bezodkladne informuje.
4. Omeškanie do 14 dní sa nepovažuje za podstatné porušenie zmluvy.

Článok VI — Doprava a montáž

1. Dopravu a montáž Zhotoviteľ zabezpečí, ak je to dohodnuté v objednávke. Cena za dopravu a montáž je účtovaná osobitne.
2. Nebezpečenstvo poškodenia prechádza na Objednávateľa odovzdaním výrobku — osobne pri prevzatí alebo odovzdaním dopravcovi.
3. Objednávateľ je povinný zabezpečiť podmienky pre montáž, najmä prístup, elektrinu a dokončené stavebné práce.

Článok VII — Vlastníctvo a prechod vlastníckeho práva

Vlastnícke právo k výrobku prechádza na Objednávateľa až po úplnom zaplatení kúpnej ceny. Do tej doby je výrobok majetkom Zhotoviteľa.

Článok VIII — Záruky a zodpovednosť za vady

1. Zhotoviteľ poskytuje záruku 24 mesiacov na výrobné vady, počítanú od dňa odovzdania výrobku.
2. Záruka sa nevzťahuje na:
   • vady spôsobené nesprávnym používaním alebo zanedbávaním údržby
   • mechanické poškodenie spôsobené Objednávateľom alebo treťou osobou
   • prirodzené opotrebenie a koróziu pri nedostatočnej údržbe exteriérových výrobkov
   • drobné estetické odchýlky typické pre ručnú výrobu, napríklad povrchová textúra a tón farby
   • poškodenie spôsobené nevhodným prostredím, napríklad chemikáliami, soľou alebo extrémnymi podmienkami
3. Reklamáciu je Objednávateľ povinný uplatniť písomne na info@bklforge.eu. Podrobnosti sú v Reklamačnom poriadku.

Článok IX — Odstúpenie od zmluvy

1. Objednávateľ môže odstúpiť od zmluvy pred zahájením výroby písomnou formou bez poplatku.
2. Po zahájení výroby má Zhotoviteľ nárok na úhradu skutočne vynaložených nákladov a primeraného zisku za vykonané práce.
3. Pri stornovaní zákazky po úhrade zálohy a po zahájení výroby záloha prepadá v rozsahu pokrytia preukázaných nákladov.
4. Objednávateľ — spotrebiteľ má pri zákazkách bez fyzického stretnutia právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní, s výnimkou výrobkov vyrobených podľa individuálnej špecifikácie podľa príslušných slovenských predpisov.
5. Zhotoviteľ môže odstúpiť od zmluvy pri omeškaní Objednávateľa s platbou zálohy dlhšom ako 30 dní.

Článok X — Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov dostupnými na bklforge.eu/gdpr.php.

Článok XI — Rozhodné právo a riešenie sporov

1. Tieto VOP a zmluvy sa riadia právom Slovenskej republiky.
2. Zmluvné strany sa zaväzujú riešiť spory prednostne zmierom.
3. V prípade sporu so spotrebiteľom je možné využiť alternatívne riešenie sporov cez Slovenskú obchodnú inšpekciu (soi.sk) alebo príslušnú európsku platformu.
4. Pre spory s B2B subjektmi je príslušný súd podľa sídla Zhotoviteľa.

Článok XII — Záverečné ustanovenia

1. Tieto VOP sú platné a účinné od 1. januára 2025.
2. Zhotoviteľ si vyhradzuje právo VOP jednostranne zmeniť. Zmeny sú účinné zverejnením na webovej stránke a nevzťahujú sa na už uzatvorené zmluvy.
3. Ak je niektoré ustanovenie VOP neplatné, ostatné zostávajú v platnosti.

BKL Group s.r.o. | Company ID: 51864045 | Medvedzie 160/42, 027 44 Tvrdošín | info@bklforge.eu | +421 908 440 838 | bklforge.eu