Ochrana
osobných údajov

1. Kto sme a prečo spracúvame osobné údaje

Prevádzkovateľom osobných údajov je BKL Group s.r.o., prevádzkovaná pod obchodným názvom BKL Forge. Spracúvame osobné údaje výlučne v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zmluvy, oprávnený záujem alebo na základe vášho súhlasu v súlade s GDPR a platnými slovenskými predpismi.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Pri kontakte cez formulár alebo e-mail:

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Obsah správy (popis projektu, požiadavky)

Pri uzatvorení zmluvy / zákazky:

• Fakturačné údaje (meno/názov firmy, adresa, IČO, DIČ)
• Bankové spojenie (pri platbe prevodom)
• Adresa realizácie (miesto montáže)

Návšteva webu:

• IP adresa (spracúvaná automaticky serverom, bez identifikácie osoby)
• Súbory cookies — pozri sekciu 7

3. Účel a právny základ spracúvania

• Vybavenie dopytu / cenovej ponuky — právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
• Plnenie zmluvy — právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností — právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
• Zasielanie informácií o ponukách (len so súhlasom) — právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

4. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak neposkytujeme tretím stranám na komerčné účely. Údaje môžeme zdieľať výlučne s:

• Účtovníkom / daňovým poradcom — v rozsahu nevyhnutnom na vedenie účtovníctva
• Prepravnými spoločnosťami — pri doručení zákazky (meno, adresa)
• Websupport, s.r.o. (websupport.sk) — hosting webu, doména a technická infraštruktúra nevyhnutná na prevádzku stránky a ukladanie údajov
• Google Workspace (Google Ireland Limited / relevant Google group companies) — poskytovateľ e-mailových služieb používaných na prijímanie a odosielanie firemnej e-mailovej komunikácie
• Orgánmi verejnej moci — v prípadoch vyžadovaných zákonom

5. Doba uchovávania údajov

• Dopyty bez zákazky: 12 mesiacov od poslednej komunikácie
• Zmluvná dokumentácia a faktúry: 10 rokov od vystavenia (zákonná povinnosť)
• Marketingový súhlas: do odvolania súhlasu
• Technické bezpečnostné záznamy a serverové logy: iba po dobu nevyhnutnú na bezpečnosť, riešenie incidentov a plnenie právnych povinností

5a. Sprostredkovatelia a prenos údajov

Pri prevádzke webu využívame poskytovateľov uvedených v časti 4. S poskytovateľmi, ktorí spracúvajú osobné údaje v mene BKL, máme alebo zabezpečíme príslušné zmluvné podmienky podľa čl. 28 GDPR. Google Workspace môže v rámci skupiny Google využívať subdodávateľov a spracovanie mimo Európskeho hospodárskeho priestoru; v takom prípade sa uplatňujú príslušné záruky podľa kapitoly V GDPR.

6. Vaše práva

V súlade s GDPR máte právo:

• Právo na prístup — vedieť, aké údaje o vás spracúvame
• Právo na opravu — požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie — právo byť zabudnutý, ak nie sú dôvody na ďalšie spracúvanie
• Právo na obmedzenie spracúvania — v určitých prípadoch
• Právo na prenosnosť — dostať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte
• Právo namietať — voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas — kedykoľvek bez uvedenia dôvodu

Svoju žiadosť môžete podať e-mailom na info@bklforge.eu alebo písomne na adresu prevádzkovateľa. Žiadosť vybavíme do 30 dní.

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

7. Cookies

Web bklforge.eu používa nevyhnutné technické cookies, najmä na zapamätanie jazykového nastavenia a bezpečné fungovanie administrácie. Voľba súhlasu s cookies sa ukladá v lokálnom úložisku prehliadača. V čase aktualizácie týchto zásad nepoužívame aktívne analytické ani reklamné cookies tretích strán. Ak sa to zmení, budú aktivované až po predchádzajúcom súhlase a táto stránka bude aktualizovaná.

8. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Prenos údajov cez kontaktný formulár je šifrovaný protokolom HTTPS.

9. Zmeny tohto dokumentu

Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke. O podstatných zmenách vás informujeme e-mailom, ak máme váš kontakt.

Tento dokument bol vypracovaný v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.